AI-адміністратор для салону краси

Чому салон втрачає записи

Більшість клієнтів салону записуються телефоном або в месенджері, і роблять це, коли їм зручно: дорогою з роботи, увечері, у неділю. Якщо в цей момент ніхто не відповів, клієнтка записується туди, де відповіли.

• Адміністратор розраховує клієнтку, а на лінії інша, яка хоче записатися.
• Майстер працює сам і не може відірватися від клієнта, щоб узяти трубку.
• Записатися хочуть о 22:00, а салон відкривається о 10:00.

Що робить AI-адміністратор

Знає майстрів і послуги

Хто з майстрів робить яку послугу, скільки вона триває і скільки коштує. Агент не запише фарбування на пів години і не запропонує манікюр у барбера.

Пропонує вільний час

Замість «передзвоніть пізніше» агент одразу називає найближчі вільні вікна в потрібного майстра і записує. Подвійних записів не буде: календар не дасть поставити двох клієнтів на один час.

Записує вночі й у вихідні

Агент працює цілодобово, тож записи приймаються і тоді, коли салон зачинено. Зранку майстри бачать свій день уже заповненим.

Відповідає в месенджерах

Той самий агент з тими самими знаннями відповідає в Instagram, Telegram і Viber. Клієнтка, яка написала в директ, отримує відповідь за секунди, а не після зміни.

Що бачить салон

Записи з’являються в календарях майстрів, а нові записи приходять сповіщенням у Telegram адміністратору. Розмови записані й розшифровані: якщо клієнтка каже, що просила інший відтінок, це легко перевірити.

Постійних клієнток можна вести в контактах, з історією дзвінків, повідомлень і записів.

Як підключити салон

1. Майстри і послугиДодайте майстрів, їхні послуги з тривалістю й цінами і графік роботи кожного.
2. Тестовий дзвінокПоговоріть з агентом з браузера як клієнтка: спробуйте записатися, запитати ціну, змінити час.
3. Номер і месенджериУвімкніть переадресацію з номера салону і підключіть Instagram чи Telegram, якщо клієнти пишуть туди.